Willkommen zu Ihrem eBanking
Mit unserer browserbasierten und multibankfähigen Plattformlösung Electronic Banking können Sie zu jeder Zeit und überall Ihre Zahlungsverkehrsgeschäfte tätigen. Bei Fragen rund um das Thema Electronic Banking steht Ihnen unsere technische Hotline gerne telefonisch und persönlich zur Verfügung.
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Kommen Sie gerne auf uns zu!
Die browserbasierte und multibankfähige Plattformlösung Electronic-Banking der Hamburg Commercial Bank.
Fragen zu Ihrem EBICS Zugang?
Technische Hotline aus dem Inland
0800 3273001 (kostenfrei)
Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 17:30 Uhr,
außer an gesetzlichen Feiertagen sowie dem 24. und 31.12.
Technische Hotline aus dem Ausland
+49 40 3333-23420
Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 17:30 Uhr,
außer an gesetzlichen Feiertagen sowie dem 24. und 31.12.
Sperrung Electronic-Banking Zugang
+49 40 3333-23400
Rund um die Uhr.
eBanking bei der HCOB – Alles Wichtige auf einen Blick
EBICS, der Kommunikationsstandard zwischen Kund:innen und Banken
Registrieren Sie sich zum ersten Mal in nur wenigen Schritten
Überweisungen im SEPA-Raum und Ausland, das Verwenden von Vorlagen und andere Tipps
Weitere Informationen und Unterlagen
Wichtige Dokumente für Sie zum Ansehen oder direkt downloaden.
| Electronic Banking erste Schritte (deutsch) | Herunterladen (PDF) |
| Banking App – Leitfaden zur Einrichtung | Herunterladen |
| One Pager Electronic Banking | Herunterladen |
| Sicherheitsempfehlungen für Firmenkunden (deutsch) | Herunterladen |
| Zertifikat | Herunterladen |
| Bereitstellung TRAVIC-Sign 3.1.20 zum Herunterladen | Herunterladen (MacOSX) |
Informationen zur Sicherheit beim
Electronic Banking
Sollten Sie nach dem Einloggen eine Sperrmeldung erhalten, geben Sie bitte keine weiteren Daten ein: In diesem Fall besteht ein Verdacht auf Missbrauch. Kontaktieren Sie hierzu bitte umgehend unsere technische Hotline.
Derzeit werden gefälschte E-Mails u.a. an unsere Kund:innen versendet, die z.B. den Betreff: „SEPA“/„Zahlungsverkehr“/„Sicherheit im Online Banking“ enthalten und den Eindruck erwecken, dass sie von der Hamburg Commercial Bank stammen. Diese E-Mails zielen lediglich darauf ab Ihren PC mit einer Schad-Software zu infizieren!
Bitte klicken Sie in diesen E-Mails keinesfalls auf einen Link und öffnen Sie auf keinen Fall einen etwaigen Anhang, sondern löschen Sie derartige E-Mails sofort. Bitte beachten Sie hierzu auch die weiteren Nutzungs- und Sicherheitshinweise.
FAQs zum eBanking
Eine Auflistung häufig gestellter Fragen bei der Nutzung des Electronic Bankings finden Sie hier.
Was können wir für Sie tun?
Um Ihre Anfrage an den für Sie richtigen Ansprechpartner weiterleiten zu könnnen, nehmen Sie sich bitte kurz Zeit zur Beantwortung der nachfolgenden Fragen: